Integração com Telegram
Atenda seus clientes também pelo Telegram, sem precisar abrir o aplicativo e sem perder nenhuma mensagem.
💬 Por que integrar o Telegram ao UnaChat?
O Telegram é uma plataforma cada vez mais utilizada por clientes que valorizam privacidade, agilidade e qualidade de comunicação.
Com a integração ao UnaChat, você não precisa de múltiplos dispositivos ou abas abertas para acompanhar as mensagens.
Tenha tudo em um só lugar, organizado por cliente e atendente, para oferecer um atendimento ágil e eficiente.
🔧 O que você ganha com essa integração?
✅ Centralização
Gerencie mensagens do Telegram e SMS ao lado de WhatsApp, Instagram, Facebook e chat do site.
✅ Atendimento em equipe
Distribua as conversas entre atendentes para responder mais clientes ao mesmo tempo.
✅ Histórico completo
Todas as conversas ficam salvas com data, hora e atendente responsável, garantindo organização e rastreabilidade.
✅ Agilidade
Responda com mensagens rápidas, etiquetas e automações para reduzir o tempo médio de atendimento.
🚀 Vantagens para o seu negócio
| Recurso | Benefício |
|---|---|
| Atendimento multicanal | Não importa o canal, o cliente é atendido |
| Mais clientes alcançados | Atenda quem prefere Telegram ou SMS |
| Mais produtividade | Equipe consegue responder mais, com menos esforço |
| Melhor experiência do cliente | Resposta rápida e personalizada |
👨💻 Como ativar?
1️⃣ Faça login no UnaChat e vá até a aba Canais.
2️⃣ Selecione a opção Telegram.
3️⃣ Siga as instruções para conectar sua conta oficial ou bot do Telegram.
4️⃣ Em minutos suas mensagens estarão aparecendo no painel do UnaChat.
📊 Atendimento profissional em qualquer canal
Atenda os clientes onde eles estiverem, sem comprometer a qualidade e a organização do seu time.
Com o UnaChat, seu Telegram faz parte de uma central de atendimento moderna, pronta para escalar o seu negócio.
👉 Comece agora
Conecte o Telegram ao UnaChat e ofereça um atendimento profissional em mais um canal.